Тысячи пассажиров в аэропортах «Домодедово» и «Шереметьево» в период с 26 по 29 декабря 2010 года не смогли вылететь к пунктам назначения из-за проблем, связанных с последствиями непогоды.
В связи с этим у пассажиров резонно возникают вопросы: а какими правами они обладают, и положены ли какие-нибудь компенсации за задержку рейса.
Если рейс задержан, Вы должны знать следующие свои основные права и действия:
1. Пассажиры чартерных и регулярных рейсов имеют одинаковые права. Перевозчик в одинаковой степени несет перед пассажиром ответственность за задержку как чартерного, так и регулярного рейса.
2. Вы имеете право на достоверную и точную информацию. Обращайтесь к представителю авиакомпании, выполняющей рейс (у большинства перевозчиков представительства или именные стойки есть почти во всех крупных российских аэропортах) или, если вы летите из маленького аэропорта, где официального представительства авиакомпании нет, к служащей у стойки информации аэропорта. В любом случае Вам должны объяснить, почему и насколько задерживается вылет рейса. Читать полностью…
Incoming search terms:
- компенсация за задержку рейса (167)
- задержка рейса компенсация (150)
- компенсация за задержку авиарейса (37)
- письменная претензия в адрес авиакомпании за задержку рейса (7)
- компенсации за задержку рейса (6)
- компенсация при задержке рейса (5)
- компенсации при задержке рейса (5)
- как получить компенсацию за задержку рейса (5)
- размер компенсации за задержку рейса (5)
- компенсация задержка рейса (4)